Paslaugų palaikymo vadovas (-ė)
Paslaugų palaikymo vadovas (-ė)
Pozicijos aprašymas
- Kurti ir įgyvendinti operacijų skaitmenizavimo, muitinės paslaugų teikimo strategiją, siekiant padidinti įmonės skaitmenizavimo lygį bei klientų pasitenkinimą teikiamų paslaugų kokybe
- Užtikrinti šiuolaikinių, modernių, veiklos operacijų bei IT sprendimų ir priemonių diegimą įmonėje
- Inicijuoti ir vadovauti veiklos efektyvumo bei skaitmenizacijos projektams
- Didinti bendradarbiavimą su valstybės institucijomis ir tinkamai atstovauti įmonės interesams
- Užtikrinti efektyvų sankcijų kontrolės valdymą paslaugų teikime pagal nustatytus rizikų valdymo procesus. Teikti pasiūlymus ir galimus metodus sankcijų rizikų valdymui gerinti
- Tobulinti pagrindinius veiklos rodiklius (KPI), siekiant vertinti ir stebėti paslaugų palaikymo operacijų efektyvumą
- Užtikrinti savalaikį ir efektyvų padalinio veiklos organizavimą bei valdymą
- Užtikrinti komandos ir darbo kultūros formavimą, ugdymą, motyvavimą bei įsitraukimą
Jūsų kompetencijos ir patirtis
- Aukštasis išsilavinimas
- Vadovaujamo darbo patirtis
- Patirtis organizacijos resursų planavimo ir/ar valdymo srityje
- Procesinio valdymo išmanymas, analitiniai sugebėjimai
- Platus akiratis, savarankiškumas, gebėjimas savarankiškai priimti sprendimus
- Orientacija į klientą ir rezultatą
- Lyderystė
- Pokyčių valdymas
Mes rūpinamės savo darbuotojais ir siūlome
- Galimybę prisidėti prie strategiškai svarbios Lietuvai įmonės veiklos
- Nemokamas keliones traukiniais visoje Lietuvoje
- Vidinės karjeros ir tobulėjimo galimybes
- Papildomą sveikatos draudimą
- Draudimą nuo nelaimingų atsitikimų
- Papildomas apmokamas laisvas dienas
- Lankstumą ir hibridinio darbo galimybę