Pozicijos aprašymas

• Kontroliuoti klientų sutarčių administravimą, klientų paslaugų užsakymo vykdymą
• Konsultuoti teikiamų paslaugų bei sutartinių santykių klausimais, teikti pasiūlymus, įsitraukti dalyvaujant derybose su klientais, rengiant raštus ir kt.
• Analizuoti informaciją apie klientus, sutarčių vykdymą / netinkamą vykdymą, teikti pasiūlymus dėl sutarčių sąlygų
• Organizuoti paslaugų teikimo technologijų aprašymą, derinimą su atsakingais asmenimis, rengti vidinius dokumentus
• Ruošti atliekamų funkcijų instrukcijas bei procesų aprašymus
• Glaudžiai bendradarbiauti su kitais padaliniais prisidedant prie strateginių Bendrovės tikslų įgyvendinimo
• Aktyviai dalyvauti diegiant, testuojant naujus IT pokyčius ir naujai diegiamas sistemas

Jūsų kompetencijos ir patirtis

• Aukštasis/aukštesnysis išsilavinimas
• Geri Microsoft Office darbo kompiuteriu įgūdžiai
• Raštvedybos, dokumentų rengimo taisyklių išmanymas
• Darbo su sutartimis patirtis būtų privalumas
• Procesų peržiūros ir standartizavimo patirti
• Orientacija į vertybes, klientą ir aukštą aptarnavimo kokybę
• Iniciatyvumas, organizuotumas, kritinis mąstymas
• Sklandi lietuvių kalba, ne žemesni, kaip A2 lygio anglų ir rusų kalbos įgūdžiai

Mes rūpinamės savo darbuotojais ir siūlome

• Galimybę prisidėti prie strategiškai svarbios Lietuvai įmonės veiklos
• Nemokamas keliones traukiniais visoje Lietuvoje
• Vidinės karjeros ir tobulėjimo galimybes
• Papildomą sveikatos draudimą
• Draudimą nuo nelaimingų atsitikimų
• Papildomas apmokamas laisvas dienas
• Lankstumą ir hibridinio darbo galimybę