Užsakymų valdymo vadovė (-as)
Užsakymų valdymo vadovė (-as)
Pozicijos aprašymas
- Užtikrinti užsakymų ir operacijų stotyse (sąstatų formavimas, skirstymas, vagonų pristatymas klientams, manevravimo operacijos klientų ir stočių keliuose) planavimo ir vykdymo procesų kokybę, jų atitikimą įstatymų, taisyklių, standartų ir kitų teisės aktų reikalavimams
- Užtikrinti įsipareigojimų klientams vykdymą bei kelti jų pasitenkinimą suteiktomis paslaugomis, taikant kliento poreikius įgyvendinančius užsakymų vykdymo metodus
- Kurti, diegti ir nuolat tobulinti LTG Cargo klientų užsakymų ir operacijų stotyse valdymo procesus
- Diegti į klientą orientuotos kultūros formavimą, visuose klientų aptarnavimo ir jų užsakymų vykdymo procesų žingsniuose
- Užtikrinti efektyvų LTG Cargo resursų valdymą, užduočių skirstymą gamybos darbuotojams ir Infrastruktūros valdytojui
- Formuoti, ugdyti, motyvuoti vadovų komandą bei užtikrinti sklandų pokyčių ir komunikacijos valdymą
- Analizuoti ir nustatyti veiklos rodiklius, taikyti ir diegti šiuolaikinius, modernius technologinius, IT sprendimus ir priemones reikiamas, jų gerinimui
- Bendradarbiauti su susijusiais padaliniais LTG įmonių grupėje, vystant LTG Cargo klientų ir partnerių tinklą.
Jūsų kompetencijos ir patirtis
- Aukštasis universitetinis išsilavinimas
- Vadovaujamo darbo patirtis logistikos ar operacijų valdymo srityje
- Patirtis, diegiant IT sistemas operacijų veikloje
- Puikūs vadovavimo ir darbo su žmonėmis įgūdžiai
- Orientacija į klientą ir rezultatą, organizuotumas ir iniciatyva
- Gebėjimas dirbti dinamiškoje aplinkoje
- Analitiniai sugebėjimai ir puikūs derybiniai įgūdžiai
- Krovinių pervežimų rinkos išmanymas (privalumas)
- Sklandi lietuvių kalba, geras anglų kalbos mokėjimas
Mes rūpinamės savo darbuotojais ir siūlome
- Galimybę prisidėti prie strategiškai svarbios Lietuvai įmonės veiklos
- Nemokamas keliones traukiniais
- Vidinės karjeros ir tobulėjimo galimybes
- Papildomą sveikatos draudimą
- Draudimą nuo nelaimingų atsitikimų
- Papildomas apmokamas laisvas dienas
- Lankstumą ir hibridinio darbo galimybę