Jungtis prie komandos »

IT pagalbos vadovė (-as)

Miestas: Vilnius

Veikla: Informacinės technologijos

Minimali alga (bruto, €): 3665.0

Maksimali alga (bruto, €): 5495.0

Taip

Galioja nuo: 2025-09-08

Pozicijos aprašymas

Organizuoti IT Pagalbos komandos veiklą, siekiant įgyvendinti nustatytus tikslus
Nustatyti IT pagalbos tikslus ir uždavinius, užtikrinti komandos narių motyvaciją ir įsitraukimą
Analizuoti IT pagalbos darbo rezultatus, ieškoti tinkamiausių darbo organizavimo sprendimų, teikti ataskaitas vadovybei
Užtikrinti komandos bendradarbiavimą su kitomis IT komandomis
Planuoti ir vykdyti IT pagalbos darbuotojų profesinių kompetencijų ugdymą

Jūsų kompetencijos ir patirtis

Sėkmingo darbo patirtis IT paslaugų srityje
Darbo patirtis, valdant IT pagalbos ir (ar) skambučių centro komandas
ITIL praktinio taikymo žinios, verslo procesų išmanymas
Lyderystė, komandos formavimo, ugdymo ir sutelkimo bendrų tikslų siekimui įgūdžiai ir juos pagrindžianti patirtis
Orientacija į rezultatus, gebėjimas dirbti dinamiškoje aplinkoje
Organizaciniai, konfliktų valdymo ir laiko planavimo įgūdžiai
Gebėjimas operatyviai spręsti problemas
Sklandi lietuvių kalba, anglų kalbų žinios ne žemesniu nei C1 lygiu

Mes rūpinamės savo darbuotojais ir siūlome

Galimybę prisidėti prie strategiškai svarbios Lietuvai įmonės veiklos
Nemokamas keliones traukiniais
Vidinės karjeros ir tobulėjimo galimybes
Papildomą sveikatos draudimą
Draudimą nuo nelaimingų atsitikimų
Papildomas apmokamas laisvas dienas
Lankstumą ir hibridinio darbo galimybę

UAB „LTG Kompetencijų centras“ yra LTG grupės įmonė, teikianti bendrąsias paslaugas grupės viduje. Bendrovė telkia veiklas, funkcijas ar jų dalis, įgalinančias ir palaikančias Verslo operacijas, veikiančias efektyviai bei užtikrinančias sinergiją per įvairius organizacijos lygius. „LTG Kompetencijų centras“ vienija ekspertus, turinčius itin aukštas pirkimo, IT, personalo, apskaitos, saugos, teisės, turto valdymo sričių kompetencijas. Centre darbuojasi daugiau nei 500 profesionalų. Plačiau apie „LTG Kompetencijų centrą“.

LTG grupė yra krovinių, keleivių vežimo ir infrastruktūros valdymo įmonių grupė, kurios pagrindinis tikslas – suteikti galimybę žmonėms ir kroviniams judėti tvariau, efektyviau ir pažangiau. Grupės įmonės, besivadovaudamos vertybėmis ir ilgalaike strategija, siekia veikti veiksmingai, sklandžiai bei vieningai. Įmonių grupę sudaro šios pagrindinės bendrovės: „Lietuvos geležinkeliai“, „LTG Kompetencijų centras“, „LTG Infra“, „LTG Cargo“, „LTG Link“ ir „GTC“. Plačiau apie LTG įmonių grupę.