Jungtis prie komandos »

Klientų patirties ekspertė (-as)

Klientų patirties ekspertė (-as)

Kviečiame prisijungti prie UAB „LTG Kompetencijų centras“ komandos – motyvuotos ir ryžtingos veikti.

Mums svarbu pasiekti aukštus rezultatus ir tai daryti vadovaujantis vertybėmis. Priimame ir vertiname kiekvieną, nes idėjų įvairovė leidžia įgyvendinti net didžiausius verslo užmojus. Nuolatos augame prašydami grįžtamojo ryšio, nelaukdami kol jį suteiks, nes žinome, kad mokomės visą gyvenimą. Siekiame būti atviri, nes norime bendradarbiavimą grįsti pasitikėjimu.

Pagrindinės atsakomybės:

  • Inicijuosi ir įgyvendinsi klientų patirties gerinimo sprendimus bei pokyčius
  • Užtikrinsi klientų patirties strategijos įgyvendinimą ir kultūros formavimą
  • Analizuosi klientų pasitenkinimo duomenis, inicijuosi procesų bei darbuotojų ugdymo pokyčius
  • Koordinuosi komunikaciją klientams
  • Dalyvausi projektuose, susijusiuose su klientų patirties tobulinimu
  • Būsi kliento balsu organizacijoje, gerai suprasi jų poreikius ir lūkesčius
  • Kursi „Wow“ efektą per trumpalaikes ir ilgalaikes iniciatyvas

Ko tikimės?

  • Darbo patirties kokybės, klientų patirties valdymo srityse
  • Veiklos planavimo įgūdžių
  • Gebėjimo praktikoje taikyti procesų valdymo metodus ir įrankius
  • Analitinių, komunikavimo ir prezentavimo įgūdžių
  • Orientacijos į išskirtinę kliento patirtį, vertės kūrimą

Čia traukia, nes:

  • Atveriame duris prisidėti prie strategiškai svarbios Lietuvai įmonės veiklos
  • Siūlome lankstų darbo grafiką ir galimybę dirbti hibridiniu būdu 
  • Galite naudotis nemokamomis kelionėmis traukiniais
  • Laukia vidinės karjeros ir profesinio tobulėjimo galimybės
  • Suteikiame papildomą sveikatos draudimą
  • Užtikriname draudimą nuo nelaimingų atsitikimų
  • Skatiname naudotis papildomomis apmokamomis laisvomis dienomis
  • Raginame taupyti kartu su partnerių nuolaidomis MELP programėlėje
  • Puoselėjame stiprią kultūrą, paremtą pasitikėjimu, bendradarbiavimu ir prasmingomis vertybėmis

Mėnesinis atlyginimas: €2 485,00 - €3 725,00 (neatskaičius mokesčių). Konkretus darbo užmokestis siūlomas atsižvelgiant į darbo patirtį ir kompetencijas.

 

Atranka gali baigtis greičiau, nepriklausomai nuo skelbimo galiojimo laiko, todėl rekomenduojame kandidatuoti kuo anksčiau.

UAB „LTG Kompetencijų centras“ yra LTG grupės įmonė, teikianti bendrąsias paslaugas grupės viduje. Bendrovė telkia veiklas, funkcijas ar jų dalis, įgalinančias ir palaikančias Verslo operacijas, veikiančias efektyviai bei užtikrinančias sinergiją per įvairius organizacijos lygius. „LTG Kompetencijų centras“ vienija ekspertus, turinčius itin aukštas pirkimo, IT, personalo, apskaitos, saugos, teisės, turto valdymo sričių kompetencijas. Centre darbuojasi daugiau nei 500 profesionalų. Plačiau apie „LTG Kompetencijų centrą“.

LTG grupė yra lygias galimybes puoselėjanti įmonių grupė, atvira visiems kandidatams ir nediskriminuojanti jų lyties, rasės, religijos, orientacijos, amžiaus, negalios ar kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių. Mūsų veiklos pagrindas yra organizacijos vertybės: atsakomybė, klientas, bendradarbiavimas, tobulėjimas. Vertybėmis vadovaujamės savo kasdienėje veikloje bendradarbiaudami tarpusavyje bei su išorės klientais ir partneriais. Susipažinkite su LTG grupės kultūra.

Jungtis prie komandos »