Pozicijos aprašymas

• Diegti ir konfigūruoti ITSM sistemą, esant poreikiui diegti integracijas
• Užtikrinti kokybišką sistemos palaikymą (savalaikis versijų atnaujinimas, sutrikimų sprendimas, užklausų vykdymas, integracijų palaikymas ir kt.)
• Dalyvauti IT projektuose, susijusiuose su ITSM sistemų vystymu ir/ar reikalaujančiuose konsultacijų ITSM sistemų klausimais
• Rengti techninę dokumentaciją, specifikacijas
• Sekti pažangių informacinių technologijų raidą, inicijuoti ir diegti inovatyvius sprendimus

Jūsų kompetencijos ir patirtis

• ServiceNow vystymo ir administravimo patirtis
• Geros ServiceNow žinios (SPM (anksčiau ITBM) ir CSDM žinios – privalumas)
• ITIL metodologijos išmanymas (ITIL sertifikatai – privalumas)
• Geri bendravimo įgūdžiai, gebėjimas priimti sprendimus, pateikti informaciją lengvai suprantama kalba
• Anglų kalbos žinios

AB „Lietuvos Geležinkeliai“ savo darbuotojams siūlo

• Tapti vienos didžiausių Lietuvos bendrovių komandos dalimi
• Dinamišką darbą įmonės pokyčių laikotarpiu, kai atsiveria galimybės prisidėti prie bendrovės veiklos gerinimo
• Profesionalių iššūkių kupiną kasdienybę, dalyvavimą įvairių projektų įgyvendinime, saviraiškos galimybes
• Komandišką atmosferą, asmeninį ir profesinį tobulėjimą, mokymus ir kvalifikacijos kėlimą
• Savanorišką sveikatos draudimą
• Galimybę dirbti nuotoliniu būdu
• Draudimą nuo nelaimingų atsitikimų
• Na, ir, žinoma, nemokamas keliones traukiniais visoje Lietuvoje