Vyriausiasis (-ioji) IT pagalbos specialistas (-ė)
Vyriausiasis (-ioji) IT pagalbos specialistas (-ė)
Pozicijos aprašymas
- Vykdyti bendrovės IT įrangos administravimą, priežiūrą ir aptarnavimą nuotoliniu būdu
- Teikti pagalbą darbuotojams ir konsultuoti bendrais IT klausimais
- Spręsti užklausas kompiuterių priežiūros srityje ir dėl mobilių įrenginių naudojimo
- Spręsti pavienių naudotojų kompleksinius incidentus ir taikyti kompleksinius sprendimus
- Užtikrinti proaktyvią IT įrangos priežiūrą siekiant užkirsti kelią incidentams
- Vykdyti MS365 naudotojų paskyrų administravimą
- Diegti programinę įrangą ir jos atnaujinimus, kai nėra galimybės, to daryti centralizuotai
- Diegti ir prižiūrėti spausdinimo įrangą
- Spręsti mobiliųjų įrenginių incidentus
- Atlikti pasikartojančių incidentų analizę, registruoti problemas
- Užtikrinti nuolatinį procesų tobulinimą ir kasdieninių procesų efektyvinimą
Jūsų kompetencijos ir patirtis
- Aukštesnysis/aukštasis išsilavinimas
- Windows, Android ir iOS platformų išmanymas
- Darbo IT pagalbos centre patirtis (privalumas)
- Sklandi lietuvių kalba
- Bent vienos užsienio kalbos (anglų, vokiečių, rusų ar kt.) ne žemesniu kaip B1 lygiu mokėjimas
AB "Lietuvos geležinkeliai" savo darbuotojams siūlo
- Tapti vienos didžiausių Lietuvos bendrovių komandos dalimi
- Dinamišką darbą įmonės pokyčių laikotarpiu, kai atsiveria galimybės prisidėti prie bendrovės veiklos gerinimo
- Profesionalių iššūkių kupiną kasdienybę, dalyvavimą įvairių projektų įgyvendinime, saviraiškos galimybes
- Komandišką atmosferą, asmeninį ir profesinį tobulėjimą, mokymus ir kvalifikacijos kėlimą
- Savanorišką sveikatos draudimą
- Galimybę dirbti hibridiniu būdu
- Draudimą nuo nelaimingų atsitikimų
- Na, ir, žinoma, nemokamas keliones traukiniais visoje Lietuvoje